San Luis Potosí, S. L. P. México
BUSCAR
Sección: De Peso
Incrementan quejas por Buen Fin: Condusef
30/11/20 | 17:08 | Por: María Altamirano
El delegado Felipe Alberto Athié, anunció que a mediados de diciembre será informada la cantidad exacta de quejas.
Aún no se tiene el registro del número de quejas que recibió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), durante la campaña comercial del Bue Fin,  señaló Felipe Alberto Athié Herrera, subdelegado de la Condusef en San Luis Potosí.

Afirmó que en próximos días comenzaran a recopilar información sobre las inconformidades generadas respecto a compras en línea.

“En algunos casos los cargos tardan varios días en reflejarse en las cuentas de los usuarios, por lo que será hasta mediados de diciembre cuando puedan tener cifras exactas de las reclamaciones por posibles cargos reconocidos”, señaló.

Athie Herrera señaló que este año se espera un incremento en quejas, pues la compra en línea también se incrementó este año, prueba de ello son las estadísticas que indican que el e-commerce registro un aumento del 40%.
Comentarios